+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Кому можно пожаловаться на работника почты россии

Почта России имеет свой официальный сайт, с которого можно написать обращение. Для того, чтобы это сделать, необходимо: Для рассмотрения жалобы и предоставления ответа заявителю существуют следующие сроки: Горячая линия Ещё один способ мирного разрешения конфликта, это возможность позвонить на горячую линию почты по телефону По России звонки бесплатны. Каждый менеджер старается уладить вопрос обратившегося.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ПОЧТА РОССИИ - быстрое реагирование на жалобу

Как и куда можно пожаловаться на почту России

Контакты госорганов Граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, в государственные органы, органы местного самоуправления и их должностным лицам, в государственные и муниципальные учреждения и иные организации, на которые возложено осуществление публично значимых функций, и их должностным лицам.

Почта России - государственная компания, входящая в перечень стратегически важных для нашей страны. Письма сейчас пишут не так часто, но функционал почты, впрочем, на этом не заканчивается. Несмотря на появление многочисленных транспортных компаний, она до сих пор пользуется популярностью в вопросах перевозки мелкогабаритных грузов различного характера.

В основном это связано с низкой стоимостью услуг и доступностью офисов, практически у каждого из нас контора "Почты России" находится рядом с домом. Но не все так гладко как кажется, почта не всегда работает так как должна и поэтому нужно знать куда жаловаться на Почту России, а главное как.

Предпосылки к тому, чтобы пожаловаться на почту Всё же, вопреки кажущейся конкурентоспособности данной компании, многие клиенты сейчас отмечают не вполне адекватное качество услуг. Зачастую письма идут чрезмерно долго, а посылки приходят иногда не туда и не те. Кроме того, ряд пользователей отмечает ужасное качество доставки, когда груз доходит до получателя в повреждённом состоянии или неполной комплектации.

Всё это ведёт к тому, что, если вас не устроило качество обслуживания, пожаловаться на "почтальонов" можно и нужно. В этом случае в момент просрочки доставки пишется особая жалоба.

Одно из наиболее действенных решений - оформить просто заявление и отправить его непосредственно по электронной почте в РосКомНадзор. Возьмите простой лист А4 и в правом верхнем углу напишите организацию, к которой обращаетесь, в данном случае это Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций, укажите свои данные и контактную информацию: Оформите свою претензию ясно и чётко без лишних общих фраз.

Всё ваше заявление должно занимать не больше одного листа, для того чтобы документ не читали по диагонали. Опишите суть проблемы, видимые решения и придите к умозаключению. В конце резюмируйте всё фразой, начинающейся со слова "прошу Отметьте в документе перечень вложений, которые прилагаете.

В конце распишитесь и поставьте дату. Постарайтесь писать понятно и чётко, обратите внимание на качество пересылаемых файлов. Как ускорить прибытие посылки по почте?! Самый действенный способ ускорить посылку, доставляемую почтой России - это написать и отправить жалобу туда куда следует Если вы ждете не одну, а несколько почтовых отправлений, то по каждой посылке пишите новую жалобу.

Не нужно в одной жалобе писать в столбикномера трекингов. В каждой жалобе пишите один номер трекинга! Так как по правилам один номер трекинга это одна проверка.

Это вы спокойно сможете узнать имея трекинг номер и воспользовавшись сервисом Где посылка. Есть информация, что посылки с жалобами Роскомнадзору находятся на жестком контроле у Почты и они подлежат скорейшей доставке получателю, дабы избежать штрафных санкций и судов в их сторону.

С данной жалобой может обратиться как отправитель, так и получатель посылки. Такие жалобы рассматриваются в течении и дней и дается ответ отправителю жалобы, но чаще все-таки структуры затягивают с ответом и продлевают срок еще на 10 дней. Ввиду российских законов вам должны ответить по вашему запросу-жалобе в течение 30 дней с момента ее отправки.

Но имейте ввиду, что срок рассмотрения может быть увеличен еще на 10 дней решением Роскомнадзора. Всегда сохраняйте копии жалоб в любом виде на своем жестком диске. Если, решили отправить жалобу на почту России через сайт Роскомнадзора, заполняйте форму правильно: При выборе места рассмотрения всегда выбирайте Москву и Московскую область, так как большинство всех почтовых отправлений проходят через столичный регион.

Ни в коем случае не выбирайте региональные отделения Роскомнадзора. В том случае если выберете региональное представительство, всегда получите чисто формальный ответ. Поймите, что из регионального подразделения никто не станет выезжать в Москву для проведения проверок работы почты.

Далее "Ответ прошу направить — выбрать нужно - свой почтовый адрес. Не нужно выбирать - ответить на электронный адрес. Тем более, что копия такого ответа обязательно придет на указанный вами в жалобе электронный адрес.

Обязательно запишите этот номер для того, чтобы иметь возможность позвонить в Роскомнадзор и проконтролировать процесс рассмотрения жалобы, в случае, если они затягивают с ответом. Если все сделано правильно то почта из-за границы придет быстро и весело В такой уж стране мы живем, пока не замучаешь - ничего не получишь.

Дата публикации: Последние статьи.

Опять Почта России. Куда жаловаться - подскажите плз!!

Ирина Хочу оставить очень гневный отзыв на работников Укрпочты в Николаеве отделение , а конкретно на сотрудницу доставки Оксану, хотя там все хороши! Никто не позвонил, через 3 сутокя сама с ними связалсь, на что мне опять сказали, что у нас мол были праздники троица, серьезно???? Проходит еще 3 дня, иду к ним и они мне выдают такую вещь: Чего вы нас обманываете, вы 26 числа сами пришли и получили свою посылку, у нас даже роспись в журнале есть! И показывают мне какой-то журнал вообще не с моей росписью, который я никогда не видела, на все мои слова, что это бред и то, что я пришла к ним первый раз только 29 числа после их сообщения ответа внятного не последовало!

На работу «Почты России» можно пожаловаться по горячей линии . Работник зоопарка «удочерила» детеныша кенгуру. мая.

Жалоба на почту России: образец, как и куда написать?

О Почте России слагают легенды, но когда потребитель сталкивается с настоящей проблемой, становится не до смеха. Ежегодно теряется до 7 тысяч посылок, и это только по официальным данным. Среди них находятся в том числе дорогостоящие, ценные вещи. Нужно ли идти до конца вплоть до подачи иска в суд , если ваши права были нарушены? При этом статья 20 регламентирует обязанность операторов сохранять в целости почтовые отправления и денежные переводы. За любые нарушения законов, почтовые операторы несут ответственность ст. Куда подать жалобу на Почту России Сотрудники почты должны исполнять свои обязанности надлежащим образом в соответствии с инструкциями, правилами, российским и международным законодательством.

Как и куда жаловаться на "Почту России"

Пенза, ул. Крупской, В Общественную приемную Почты России , г. Пензы, находящегося по адресу: Островского, 48 а.

Работает эта организация медленно, с постоянными очередями и задержками.

На работу «Почты России» можно пожаловаться по горячей линии

Почта России обязана предоставлять свои услуги на надлежащем уровне, а потому при обнаружении данных нарушений необходимо восстанавливать свои права — подавать жалобу. Если был нанесен ущерб, в том числе из-за несвоевременного поступления грузов, то его нужно сразу возместить. И в рамках социальной защиты для этого по установленным правилам подается жалоба. Случаев, в которых подают жалобные заявления, огромное множество. Чаще всего встречаются нарушения, которые связаны со сроками поставки. Причем нарушаются как сроки доставки писем, так и посылок.

Подача жалобы на Почту России в 2019 году

Горячая линия Пожаловаться на очередь, которая не движется, сотрудников отделения можно, позвонив на горячую линию почты по телефону Звонок бесплатный. По указанному телефону дадут разъяснения по тарифам, срокам доставки, рабочему времени отделений. На электронную почту Отправить жалобу на отделение, нарушение сроков или по иным обстоятельствам можно на адрес электронной почты client russianpost. Оно будет рассмотрено в срок. Требования к составлению письма такие же, как при отправке сообщения через оф.

Жалоба на почту России: составление, на сотрудника почты, куда отправлять, Подать жалобу почта России можно только с указанием полного и.

Образец жалобы на почту России

Во-вторых, внутренняя служба оценки качества работы почтовой службы мониторит все соцсети, поэтому достаточно под более-менее подходящим по тематике постом в любой группе или сообществе разместить отрицательный комментарий, чтобы представитель ПР связался с автором и предложил помощь. Насколько такой вариант предъявления претензии эффективен, судить не возьмемся. Составляем претензию на бумаге Развитие технологий не отменяет возможности пожаловаться по старинке и высказать недовольство письменно на листе бумаги. Перед тем как написать жалобу на почту России, необходимо изучить образец.

Куда и как написать жалобу на «Почту России»

Собственником компании является государство, что касается конкурентов, то это всевозможные коммерческие организации, оказывающие аналогичные услуги. Это обусловлено приемлемым уровнем цен и большим количеством филиалов. В современной практике есть множество примеров, когда в одном или нескольких почтовых отделениях наблюдается крайне низкий уровень обслуживания. В частности, речь идём о грубом общении с клиентами, утере почтовых отправлений, нарушении сроков доставки и других противоправных действиях. В этом случае гражданин может пожаловаться на перевозчика, защитив тем самым свои права.

Устав Всемирного Почтового Союза от

Реквизиты центрального офиса предприятия в Москве: Горячая линия почты По вопросам, связанным с розыском и доставкой потерянных посылок, качеством обслуживания в почтовом отделении, повреждением или хищением отправлений можно позвонить по телефону службы жалоб Почты России — Это многоканальный номер, который доступен жителям любого населенного пункта России. Посредством горячей линии фиксируются жалобы, претензии на работу почты и предложения, которые помогут повысить эффективность функционирования предприятия. Если по телефону горячей линии оставить жалобу на очередь, вопрос чаще всего решается молниеносно — направляется дополнительный сотрудник для обслуживания клиентов отделения.

От того как и, главное, куда пожалуется гражданин зависит скорость решения вопроса. Итак, как же можно воздействовать на неудовлетворительное обслуживание Почты России? Есть несколько способов.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как пожаловаться на Почту России?
Комментарии 15
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Владлена

    Привет Тарас.Ещё раз задаю вопрос,будет ли взиматься плата с работника ,если его споймает инспекция по труду во второй раз ибо слухи ходят,что на первый раз

  2. Регина

    Пропал стакан!палец вверх кто понимает о чем я)))

  3. Ермил

    Тупо пугает людей. Для того что бы при первой повестке нанимали его команду самореклама, не больше.

  4. Галина

    Надання польського громадянства відбувається за заявою, яка подається Президентові через воєводу за місцем проживання зацікавленої особи. Якщо іноземець перебуває за кордоном, заява подається у консула за місцем проживання.

  5. Жанна

    Здравствуйте Тарас. По вопросу отключения централизованого отопления. Почему нельзя отрезать радиаторы от системы центрального отопления, оставив прямой стояк между этажами. Никто из соседей от этого не пострадает. А я хочу перейти на отопление электричеством. Имею я право это сделать? Почему мне должны навязывать услуги ?

  6. Григорий

    Да , вопрос действительно интересный.

  7. Эммануил

    Тарас доброго времени суток Есть такой канал как НАЖДАК Тема очень интересная ОТМЕНА ПЕНСИЙ В УКРАИНЕ КАК ЮРИСТА С ВЫСОКОЙ БУКВЫ ЗАКОНА ПРОШУ ОБОСНОВАТЬ ЧТО ЭТО ВООБЩЕ ВОЗМОЖНО ИЛИ ЭТО АБСУРТ Как всегда благодарен заранее С Уважением Вальдемар

  8. Леонтий

    Большенство комментаторов никогда не слышали фразу «жить по средствам»

  9. Пульхерия

    Я в кипешь пошел до начальника мрео объяснять ситуацию мол так и так я в ВАШЕМ мрео переоформлял это авто 2года назад и проблем не было! потом к начальнику экспертизы , а они мне говорят Раньше не смотрели номер двигателя а сейчас ЗАКОНЫ поменялись .

  10. Ульяна

    По литре бензина с носа и идем вр.разговор должен быть коротким.

  11. tipostanen74

    Скажу сразу, Я согласен, что качестово газа ухудшилось на порядки если сравнивать с 2004-2007 годами. Я тогдта как раз устроился оператором котельни.

  12. Чеслав

    Так как мы все трусливый народ. Какой народ такое правительство.

  13. Жанна

    Г пятнадцать лет после совершения особо тяжкого преступления.

  14. Фока

    УБЛЮДОЧНАЯ страна и народ её дебильный!

  15. Лилиана

    Тема: Соседка курит на площадке,